1. Información General

monaryqelith, con domicilio social en Calle Sta. Maria Soledad, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma de consolidación presupuestaria maneja información financiera sensible, por lo que aplicamos las medidas de seguridad más estrictas disponibles. Creemos que la transparencia sobre nuestras prácticas de datos es fundamental para construir la confianza que merecen nuestros usuarios.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal completa
• Fecha de nacimiento para verificación de edad
• Información de identificación fiscal cuando sea requerida

Datos Financieros

Para proporcionar nuestros servicios de consolidación presupuestaria, recopilamos información sobre sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, inversiones y otros activos financieros. Esta información se encripta utilizando protocolos de seguridad bancaria estándar antes de ser almacenada en nuestros servidores.

Información de Uso

• Direcciones IP y información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de configuración de la cuenta
• Historial de transacciones y consultas realizadas

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consolidación y análisis presupuestario personalizados
• Verificar su identidad y prevenir fraudes financieros
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso agregados y anónimos
• Comunicar actualizaciones importantes sobre su cuenta o nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo solicite

4. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección que incluyen:

• Encriptación AES-256 para todos los datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores obligatoria para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa las 24 horas
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas externas certificadas
• Cumplimiento con estándares PCI DSS para el manejo de datos de pagos
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio español

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los datos financieros se mantienen durante siete años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas. Los registros de acceso se eliminan automáticamente después de dos años.

6. Compartición de Datos con Terceros

monaryqelith no vende, alquila o comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios bancarios para procesar transacciones autorizadas
• Con autoridades fiscales españolas cuando sea legalmente requerido
• Con empresas de auditoría externa para cumplir con regulaciones financieras
• En casos de investigación judicial mediante orden judicial válida

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies de sesión para mantener su inicio de sesión seguro
• Cookies de preferencias para recordar configuraciones de su cuenta
• Cookies analíticas anónimas para mejorar el rendimiento del sitio web

8. Transferencias Internacionales de Datos

Todos sus datos se almacenan y procesan dentro del territorio español y de la Unión Europea. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera de la UE, únicamente lo haremos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad se revisa anualmente y se actualiza según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Todas las modificaciones importantes se comunicarán con al menos 30 días de anticipación a través de email y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.